Desactivar usuarios (agencia y agentes)
- Celia Cano
- Leticia Avalle
Información relevante sobre la desactivación de usuarios
Recuerda que en el caso de que quieras desactivar una agencia, hay que dejar también inactivo todos los agentes y administradores de agencia que tenga asociados.
En caso de tener reservas asociadas, aunque se elimine y estos usuarios se borren de los listados, por motivos de registro las reservas pasadas siguen estando en esta agencia. Por eso es importante que previamente se haya marcado inactivo y así queden deshabilitados.
Paso 1. Inactivar la agencia
Desde el panel usuarios buscamos la agencia que queremos modificar:
Accedemos a ella para cambiar su estado:
Recuerda guardar los cambios en el botón inferior
La agencia ya aparecerá inactiva:
Paso 2. Inactivar los usuarios relacionados
Aunque ya tengamos la agencia inactiva, los usuarios se deben desactivar también de forma separada
También tenemos un check para activar/inactivar dentro del usuario
Funciona de igual forma con los usuarios Agente
También puedes inactivar primero los usuarios relacionados y luego la agencia, lo importante es que todos queden inactivos para que ninguno pueda acceder a Lleego, cuando quieras dar una agencia de baja.
Solicitar traspaso de reservas de agencias inactivas a otras agencias
Si quieres que las reservas que tenga esta agencia actualmente se traspasen a otra oficina, por favor abre ticket a Soporte para que podamos hacer esta gestión desde Lleego.