1.1.2 Tipos de pasajero
- Raquel López Moreno
- Leticia Avalle
- María Suárez (Unlicensed)
El sistema nos muestra la cantidad y los tipos de pasajeros que podemos seleccionar.
En términos generales los pasajeros pueden ser:
Adultos (ADLT) 12 años en adelante.
Niños (CHD) entre 2 y 12 años - 1 día.
Bebés (INF) hasta 2 años - 1 día.
Además, dentro del mismo sistema, vemos más categorías de pasajeros en las que podemos reservar y son:
Jóvenes, entre 12 y 15 años.
Senior, 60 años en adelante.
UMNR, menor no acompañado
Familia numerosa
Casos especiales
UMNR (Menor no acompañado)
Son aquellos niños que tienen que viajar solos. Dependerá de cada compañía la autorización para poder realizar la reserva, pues cada una de ellas pondrá como requisito una edad mínima concreta.
Al momento de realizar una reserva, si se selecciona la opción de UMNR cualquier selección de pasajero realizada previamente se elimina de manera automática ya que el sistema entiende que se trata de un pasajero viajando solo.
A la hora de realizar una reserva, estará siempre limitado a que el proveedor lo permita. En el caso contrario aparecerá un pop-up avisando de que la gestión no está permitida con ese proveedor o que ha de gestionarse manualmente en el GDS.
Descuento por familia numerosa o residente
Descuento que se aplica solo para vuelos nacionales (origen y destino dentro de España).
Son compatibles entre sí.
Se aplica a todos los pasajeros de la reserva, por ello en caso de que alguno no cumpla con los requisitos se debe generar una reserva distinta.
Familia numerosa
Son aquellas familias compuestas por 3 hijos o más. Existen dos tipos de familias numerosas:
General: con 3 hijos.
Especial: con más de 3 hijos
Para poder acceder al descuento correspondiente deben proporcionar la información de su tarjeta de familia numerosa.
El formato de una tarjeta de familia numerosa sería el siguiente 28/000579/2008.6 donde
28= código de la provincia
111111= número de tarjeta
2008.6= fecha de expedición de la tarjeta
De estos datos, en Lleego solo es necesario el número de tarjeta y comunidad autónoma.
Comportamiento durante la reserva
Búsqueda
Para hacer una reserva en Lleego se debe seleccionar desde la búsqueda - ahora mismo solo disponible en Aéreo, no está en el producto Tren (aunque también es aplicable)
Disponibilidad y pricing
Recibiremos los precios con el descuento de Familia numerosa ya aplicado, en aquellos conectores donde esté disponible.
Hay proveedores donde no aplica - ej Travelfusion
Documentación
En una reserva de familia numerosa es obligatorio indicar:
Número de tarjeta de familia numerosa
Documento del pasajero, que puede ser DNI, o tarjeta de residente extranjero.
Si no se rellenan los datos no se puede confirmar la reserva y los campos no completados se marcan en rojo:
Residente
Se trata de un descuento del 75% que se aplica a aquellas personas que residen en Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
Dado que Ceuta no cuenta con aeropuerto, quienes allí residen y realizan un trayecto directo entre esa ciudad y el resto del territorio nacional, obtendrán la bonificación cuando tengan origen o destino en los aeropuertos de Málaga, Jerez o Sevilla.
IB NDC no muestra descuento desde Ceuta (es una limitación del proveedor).
Comportamiento durante la reserva
Búsqueda y disponibilidad
Se procede normalmente.
Al realizar la selección del vuelo veremos el siguiente pop-up, indicando la opción de descuento a aplicar según corresponda.
Pricing
El precio que devuelve Lleego ya muestra el descuento.
Documentación
Es importante tener en cuenta que para que el descuento sea efectivo se debe completar con los datos de nombre y apellido tal y como aparecen en el certificado de residente del pasajero.
También se ha de completar el municipio de residencia. Adicionalmente la información básica para completar cualquier tipo de reserva.
En la página siguiente se verá si la condición de residente ha sido VERIFICADO/NO VERIFICADO.