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Revisa tu reserva Aquí podrás gestionar cada aspecto de tu reserva. Desde el estado y datos del pasajero hasta los servicios adicionales, aquí encontrarás todo lo que necesitas para gestionar y modificar el viajeReview Your Booking Here you can manage every aspect of your booking. From the status and passenger details to additional services, you'll find everything you need to manage and modify the trip. |
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¿Cómo esta organizado el bono de reserva?
Generalmente se distribuye de esta manera:
Información sobre la reserva
Consulta los detalles básicos, incluyendo el localizador, el estado actual y la fecha de emisión.
Pasajeros
Verifica y edita la información de los pasajeros según sea necesario.
Datos del tren y desglose de precio
Encuentra los trayectos seleccionados y revisa el costo total de la reserva.
Añade o revisa servicios extra para personalizar la experiencia de viaje de tus pasajeros
How is the booking voucher organized?
It is generally structured as follows:
Booking Information
View the basic details, including the locator, current status, and issue date.Passengers
Verify and edit the passenger information as needed.Train Data and Price Breakdown
Find the selected routes and review the total booking cost.Ancillaries
Add or review extra services to customize the travel experience for your passengers.Acciones sobre la reservaGestiona cambios, reembolsos y otras acciones disponibles para tu reserva Actions on the Booking
Status
title ¡lEÉMEREAD ME! Manage changes, refunds, and other available actions for your booking.
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Puedes acceder al bono de reserva desde el listado de reservas cada vez que lo necesites. |
Información sobre la reserva
En la parte superior encontrarás el localizador y otra información básica, como el estado actual de la reserva y la fecha de emisión.
Este resumen es ideal para una rápida consulta de tu reserva.
Pasajeros
Los nombres de los pasajeros ingresados se muestran en esta sección. Verifica que estén correctos.
Podrás visualizar su número de billete junto con los datos personales.
You can access the booking voucher from the list of bookings whenever you need it. |
Booking Information
At the top, you will find the locator and other basic information, such as the current status of the booking and the issue date.
This summary is ideal for a quick consultation of your booking.
Passengers
The names of the entered passengers are displayed in this section. Make sure they are correct.
You can view their ticket number along with personal details.
Editing
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Si necesitas hacer cambios y es posible la edición, haz clic en el botón editar (✏️) a la derecha. |
Edición de pasajeros: Recuerda que la posibilidad de editar depende de las políticas del proveedor.
Datos del tren y desglose de precio
Consulta los detalles de los vuelos confirmados, incluyendo la combinación de trayectos y el costo total. Esta sección te ayudará a verificar que la elección inicial se haya realizado correctamente o informar a tu cliente acerca de la reserva.
Ancillaries
Revisa los servicios adicionales que se han emitido para la reserva, como equipaje extra o asistencia especial. Además, tienes la posibilidad de añadir otros servicios según las necesidades específicas del pasajero.
Acciones sobre la reserva
Una vez que tu reserva esté emitida, podrás realizar modificaciones como cambios o reembolsos.
Consulta la barra inferior para conocer las acciones disponibles y sigue los pasos indicados para gestionar las acciones que necesites.
Passenger Editing: Remember that the ability to edit depends on the provider's policies.
Train Data and Price Breakdown
Review the details of the confirmed flights, including the combination of routes and the total cost. This section will help you verify that the initial choice was made correctly or inform your client about the booking.
Ancillaries
Check the additional services issued for the booking, such as extra baggage or special assistance. You also have the option to add other services according to the specific needs of the passenger.
Actions on the Booking
Once your booking is issued, you can make modifications such as changes or refunds.
Check the lower bar to know the available actions and follow the indicated steps to manage the actions you need.
For example, perform a refund…
