Para una correcta solicitud de credenciales de nuevos proveedores es muy importante se siga el procedimiento que se explica a continuación. Dentro de este formulario en cada una de las páginas de proveedores.
Cuando este procedimiento esté hecho, es el momento en que se abrirá la solicitud a través de Jira, ya que cada conector tiene unos requisitos previos.
Una vez accedas a abrir este formulario, el primer paso es rellenar es el Resumen, aquí puedes explicar de forma más detallada y también señalar que acción quieres llevar a cabo, es decir, si se trata de una solicitud de credenciales masiva, si es para una nueva agencia o si es un sólo proveedor para un sólo IATA.
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⚠ Completar este campo de forma correcta es importante, ya que cada tipo de petición que selecciones, puede llevar consigo un procedimiento diferente por lo que también dependerá del proveedor la forma de gestionarlo (no es lo mismo un solo IATA que una petición masiva).
El segundo pasoes especificar el nombre de las oficinas junto a su IATA
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Nº agencias | Proveedores a activar | Tickets que deben abrirse |
|---|---|---|
1 agencia | 2 proveedores | 2 tickets diferentes (un ticket por proveedor para la misma agencia) |
3 agencias | 2 proveedores | 2 tickets diferentes (uno por proveedor con 3 agencias cada uno) |
2 agencias | 1 proveedor | 1 ticket (un solo ticket para ambas agencias) |
4 agencias | 3 proveedores | 3 tickets (un ticket por proveedor para 4 agencias cada uno) |
El tercer paso: añade los comentarios que estimes oportunos así cómo las capturas de pantalla que puedan aclarar el proceso.
Dale a enviar y ¡Listo!
Una vez recibido el ticket, nuestro equipo lo gestionará con el proveedor correspondiente.
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