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Siguiendo los pasos que aquí se recogen, se pueden recibir y gestionar la mayoría de las colas que se reciben, así como mantener limpias las colas de mensajes no relevantes (reservas canceladas, voideadas, pasadas…).
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Es necesario solicitar la activación a Lleego para que se active la gestión automática de colas. |
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COLAS GDS
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A continuación se muestran como comunica cada proveedor/aerolíneas los avisos y comunicaciones:
Avisos que se notifican desde Lleego:
Amadeus: A través de su sistema de colas, Llego lee las colas y las trata directamente como si fuera su propio usuario. Incluye las colas de NDC X
Galileo: A través de sus sistema de colas, Lleego lee las colas y las trata directamente como si fuera su propio usuario.
Iberia NDC: Vía correo electrónico a la agencia por parte de la aerolínea. También avisa al cliente (o dirección que se ha puesto en contacto) en un email de formato diferente.
British Airways: Sistema de notificaciones propio.
Grupo Lufthansa NDC: Sistema de Notificaciones propio.
American Airlines NDC: Sistema de Notificaciones propio.
Emirates NDC: Sistema de Notificaciones propio.
Avianca NDC: Sistema de Notificaciones propio.
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Finnair NDC: Sistema de Notificaciones propio.
Copa NDC: Sistema de Notificaciones propio.
Avisos que NO se notifican desde Lleego.
Air France KLM NDC: No se envían notificaciones, pero sí se ve la actualización de horario en Lleego. Los cambios involuntarios se deben tramitar directamente con la compañía a través de AgentConnect o via telefónica. Estarán disponibles en la próxima versión de AFKL (previsto en 2024)
Vueling NDC: Vía correo electrónico al correo que se incluya como contacto en la reserva.
Travelfusion: No comunica nada, es la propia aerolínea al mail del cliente.
Pyton: No comunica nada, es la propia aerolínea al mail del cliente.
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